Ogorčen zaradi odnosa ALC
Ob robu polemikam »o biti ali ne biti za Alpski letalski center Lesce«, bi rad opisal svojo izkušnjo o njihovem poslovanju z uporabniki njihovih storitev.
V začetku lanskega decembra sem dobil darilo v obliki darilnega bona Alpskega letalskega centra Lesce, s katerim so mi otroci podarili polurni panoramski polet nad Bledom in njegovo okolico. Darila sem se zelo razveselil, saj sem si že dalj časa želel iz zraka fotografirati Blejski grad in otok, pa tudi domačo hišo. Zato sem bil toliko bolj razočaran, ko sem ugotovil, da ALC, ki je polet dobil plačan vnaprej, svojo uslugo omejuje na dva meseca od dneva nakupa. Ker v času, ki so mi ga ponudniki »odredili« zimska pokrajina ni najlepša za fotografiranje, sem želeli polet prestaviti na mesec april ali maj. Prepričan sem bil, da s tem ne bo težav, saj je bil polet plačan vnaprej, sam pa sem bil pripravljen pristati na dogovor o terminu, ki bo ugoden za vse. Kot rečeno, mi v ALC Lesce niso bili pripravljeni ustreči, še toliko bolj pa sem bil ogorčen nad njihovim odnosom do strank, saj so me grobo zavrnili, češ da je politika njihovega podjetja pač taka in da lahko bon izkoristim do označenega datuma, sicer bo veljavnost pač potekla.
Ko sem nato vprašal, ali bi lahko počakali vsaj toliko, da bi zapadel sneg tudi v dolini, saj bi bile fotografije takrat vsaj nekoliko bolj zanimive, pa sem dobil odgovor, da v primeru snega na vzletni stezi njihov aerotaksi ne vozi. To sicer lahko razumem, zdrava logika pa pove, da je v tem primeru nekaj hudo narobe s prodajno politiko podjetja, ki sredi zime prodaja časovno omejene bone. Prav tako mi ni jasno, zakaj se podjetju zdi na tako kratko obdobje omejiti veljavnost vnaprej in v celoti plačanih bonov. Ali bo po šestih mesecih za polet potrebno več goriva? Se bodo plače osebju povečale ali pa se bodo drastično spremenili drugi pogoji za polet?
Zaradi arogantnega odnosa in popolne nepripravljenosti za dogovor sem se zato o odločil, da ALC Lesce denar, ki so ga za moje darilo zbrali otroci, podjetju poklonim, saj mi enostavno ni do poleta v takih pogojih. Direktorju centra pa se ob tem zahvaljujem za »razumevanje« in mu pri taki politiki vodenja centra želim »obilo« uspehov, predvsem pa kakšno hitro lekcijo o tem, kako poslovati s strankami.
Miran Lavrič, Bled
Oddaj svoj komentar
Kranj 16°
oblačno
vlažnost: 81 %
veter: Z, hitrost: 11 km/h
11/17
sreda
8/21
četrtek
4/22
petek
Po |
To |
Sr |
Če |
Pe |
So |
Ne |
|
|
|||||
6 |
12 |
|||||
13 |
14 |
15 |
16 |
19 |
||
20 |
21 |
23 |
24 |
25 |
26 |
|
27 |
28 |
29 |
30 |
31 |
|
|
IZLETI / Kokrica, 8. maj 2024
Začetek kolesarske sezone in pohod
IZLETI / Kranj, 9. maj 2024
Izlet na Sveto Trojico pri Pivki
RAZSTAVE / Jesenice, 9. maj 2024
Zgodovina ob tirih
IZLETI / Naklo, 9. maj 2024
S kolesom do Zbiljskega jezera
PRIREDITVE / Strahinj, 9. maj 2024
Pozdrav pomladi
IZLETI / Kokrica, 10. maj 2024
Začetek kolesarske sezone in pohod
PRIREDITVE / Šenčur, 10. maj 2024
Kolesarjenje DU Šenčur
GLASBA / Stražišče, 10. maj 2024
Eva Boto v Stražišču
- Izbor
urednika - Najbolj
brano - Najbolj
komentirano
5. maj
Resnica je včasih neprijetna
5. maj
Šoke premalokrat predelamo
4. maj
Sto ena zgodba z avtobusa
4. maj
Jezik mu teče kot namazan
24. apr
Umrla je Sabira Hajdarević
9. apr
Naj športnika Nika in Domen
14. apr
Za pravico do groba in spomina
V taborišču počasne smrti
Nevarnost odpravljali vsaj teden dni
Makadamska cesta okoli Brda
Tudi družinski zdravniki v Sloveniji imamo ...
Uredite cesto
Parkiranje pod gorami
Kako izbrati rabljeno vozilo v Sloveniji – nasveti in napotki / 21:18, 7. maj
Avtomobili so od dveh do sedmih let v garanciji. Torej uradni servisi. Ne razumem pa njihovih cen, npr. olja. Pri njih liter kvalitetnega ol...
Blejskega gradu ne dajo / 19:29, 6. maj
Zakaj se morajo z vsako vlado spreminjati zakoni in predpisi? Ta vlada je centralistična, zato Blejci pazite kaj sprejemate, ker vas bodo oskubili. Gre se samo za denar.
O novih parkiriščih in širjenju proizvodnje v Elanu / 21:20, 2. maj
Elan je površinsko omejen. Bi bil cajt, da bi, ne samo zaradi Elana, tudi kaj drugega bi lahko zgradili, saj ravno zaradi prostora, je iz Ra...
O novih parkiriščih in širjenju proizvodnje v Elanu / 08:11, 29. april
Elan naj na obstoječem ogromnem makadanskem parkirišču zgradi parkirno hišo v treh etažah in del parkirišč nameni obiskovalcem Begunj ( Avse...
Kako izbrati rabljeno vozilo v Sloveniji – nasveti in napotki / 08:04, 29. april
Kar imam jaz izkušnje z uradnimi in neuradnimi servis, je na koncu servisiranje na neuradnem servisu veliko dražje.
Makadamska cesta okoli Brda / 22:50, 27. april
Samo prosim odgovorne, naj cesto ne asfaltirajo. Sicer je potem nobel, ampak poleti pa oddaja pretirano vročino in kaj je lepšega in bolj ko...
Kako izbrati rabljeno vozilo v Sloveniji – nasveti in napotki / 18:57, 27. april
Svoje avte vedno vozim na uradni servis, ker sem imel v daljni preteklosti slabe izkušnje z univerzalnimi mehaniki. Kvaliteta mehanikov se ...