Pacienti so načeloma zelo zadovoljni z učinkovitostjo naročanja v ambulante Zdravstvenega doma Radovljica, je pokazala anketa. / Foto: Tina Dokl
Pacienti so načeloma zelo zadovoljni z učinkovitostjo naročanja v ambulante Zdravstvenega doma Radovljica, je pokazala anketa. / Foto: Tina Dokl
Večino dela opravijo dopoldne
Občinski svet je Zdravstvenemu domu Radovljica podaljšal soglasje za določitev popoldanskega ordinacijskega časa po 16. uri le enkrat tedensko.
Radovljica – Soglasje tako za splošne in referenčne ambulante kot za program farmacevtskega svetovalca, antikoagulantne ambulante, otroški šolski dispanzer, zobozdravstvo za ter klinično psihologijo velja do konca prihodnjega leta, so odločili svetniki. Takšen je sicer že dosedanji urnik delovanja ambulant v Zdravstvenem domu Radovljica, tako da za paciente sprememb ne bo, so poudarili na radovljiški občinski upravi.
Kot je pojasnil direktor Zdravstvenega doma Radovljica Rok Müller, so lani v okviru projekta izvajanja kakovosti dela kot velik kazalnik kakovosti opredelili tudi dosegljivost zdravstvenih storitev za občane. Zato so v prvi polovici leta na to temo izvedli anketo, s katero so preverjali zadovoljstvo uporabnikov.
»Vrnjenih smo dobili več kot 250 izpolnjenih anket. Glede na rezultate odstopamo od slovenskega povprečja, saj občani menijo, da je učinkovitost naročanja na storitve odlična, večina pacientov se je naročila v manj kot 15 minutah, praktično vsi v eni uri, čakanja v čakalnici je bilo v večini primerov manj kot 15 minut,« je pojasnil Müller.
»V anketi je bilo zastavljeno tudi vprašanje, ali so pacienti nezadovoljni, ker niso dobili popoldanskega termina na področju družinske medicine, šolskega dispanzerja, dežurne ambulante, zobozdravstvenih ambulant ..., in praktično nihče od vprašanih ni izrazil nezadovoljstva. To pomeni, da urnik, po katerem imajo ambulante popoldanski delovni čas enkrat tedensko, pacientom ustreza.«
Poudaril je še pomen dodane vrednosti, ki ga takšen delovni čas predstavlja pri zaposlovanju novega kadra. »Ne samo zdravnikov, tudi diplomiranih medicinskih sester,« je še povedal direktor in kot zanimivost dodal, da je ena od velikih prednosti za zaposlene in potencialne nove delavce – veliko in zlahka dostopno parkirišče pred zdravstvenim domom. »Plače so povsod enake, pogoji dela pa ne.«