Vse stranke niso prejele bančnega izpiska

Besedilo: Cveto Zaplotnik
Kategorija: Gospodarstvo / sobota, 23. november 2019 / 13:52  

Kranj – Prejšnji petek nas je v uredništvo poklical bralec iz Tržiča in nam potožil, da nekateri komitenti, ki z Gorenjsko banko ne poslujejo po elektronski poti, ampak na klasičen način, niso prejeli bančnega izpiska o stanju na računu za mesec oktober. Ker so v ponedeljek poštarji stavkali, se je tudi spraševal, ali je bila morda za to kriva stavka.

V Gorenjski banki so nam pojasnili, da stranke, ki z banko ne poslujejo po elektronski poti, obveščajo o stanju na računu z izpiskom, ki jim ga pošljejo po pošti. »Storitev za banko opravlja zunanji izvajalec, ki žal ni zagotovil, da bi vsi komitenti prejeli izpisek do 11. novembra, kot je bilo dogovorjeno. Zaradi stavke poštarjev se je datum dostave še zamaknil,« so v odgovor zapisali v Gorenjski banki in dodali, da je težava zdaj že odpravljena in da so komitenti v sredo prejeli bančni izpisek. V banki se vsem strankam opravičujejo za nevšečnost, hkrati pa jim svetujejo, da se (tudi v izogib takšnim primerom) odločijo za poslovanje prek spletne banke Link.